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Une solution complète de supervision et sécurisation de votre parc informatique

Anticipez les risques techniques et numériques, réagissez rapidement en limitant au maximum l’interruption de votre activité.

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Un suivi de tous les instants de votre parc informatique

Aujourd’hui, 72% des PME et TPE ne disposent pas d’un poste dédié à la gestion de l’informatique et à sa sécurité malgré des systèmes complexes et des risques plus présents que jamais.  Avec notre offre Support Informatique, les experts de Paritel se chargent de tout pour vous.

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Avantages

  • Temps d'interruption des services diminué
  • Mise en place d'actions préventives (Mise à jour automatique)
  • Suivi en direct des capacités de stockage pour éviter une perte de performance
  • Reprise d'activité accélérée et simplifiée en cas de sinistre ou attaque
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Nos offres en détails 


Souscrivez aux services Paritel et bénéficiez des meilleurs équipements de télécommunication.

Dell 3450 i5/8Go/520Go
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    • Installation et maintenance par un technicien Dell (Pro Deploy+)
    • Garantie de 5 ans incluse (Protection Pro support+) 

Dell 5450 U5/16Go/512Go
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    • Installation et maintenance par un technicien Dell (Pro Deploy+)
    • Garantie de 5 ans incluse (Protection Pro support+)

Dell 7450 U7/32Go/512Go
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    • Installation et maintenance par un technicien Dell (Pro Deploy+)
    • Garantie de 5 ans incluse (Protection Pro support+)

Macbook Air 13" 256Go          
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    • Service Technique Paritel (du lundi au samedi, de 8h à 18H30h. une intervention sous 4h en cas de panne totale et sous 48h en cas de dysfonctionnement)*

Photos non contractuelles

Support informatique: Paritel vous accompagne

Une solution de sécurisation à la carte

D'après l'étude Impact Cyber 2024, 7 entreprises sur 10 ne disposent pas de procédure de réaction en cas de cyberattaque.
Anticipez les risques techniques et numériques, réagissez rapidement en limitant au maximum l’interruption de votre activité.

Confiez à Paritel la gestion de votre parc informatique, l'installation sécurisée de programmes de confiance avec l'assistance d'une hotline dédiée. Avec cet environnement optimisé pour votre activité,  vous pouvez limiter encore davantage les risques en couplant la supervision technique avec la surveillance de Gravity Zone, une plateforme de lutte contre les cybermenaces, et une solution de sauvegarde de données.

Laissez nos experts vous conseiller la combinaison de services la plus adaptée à votre situation. Faites-nous confiance pour paramétrer tout votre environnement de travail, assurer son fonctionnement dans les meilleures conditions et sa protection au quotidien.

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Découvrez nos partenaires de confiance

Avec plus de 500 millions d’utilisateurs dans 150 pays depuis plus de 20 ans, Bitdefender fait partie des leaders de la cybersécurité. EN 2023 et 2024, la solution XDR Gravity Zone, disponible dans notre offre, a été saluée en tant que « plate-forme fiable et facile à utiliser, axée sur la détection et la réponse » et Bitdefender a été reconnu pour « sa détermination permanente pour stopper les menaces avant même qu’elles ne puissent avoir un impact sur les terminaux et les réseaux.»
source : The Forrester Wave Report Q4 2023 et Q2024. 

Labelisé France CYBERSECURITY 2024, Beemo est aujourd’hui le 1er éditeur français pour la sauvegarde des données des PME et PMI et compte de belles références comme l’institut de Hautes Etudes Economiques ou encore le constructeur de centrales nucléaires FRAMATOME.

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Mettez votre entreprise à l'abri avec la sauvegarde de données

La sauvegarde constitue l'ultime niveau de défense de vos données. Conformément aux exigences modernes de cybersécurité, Paritel vous propose une solution de sauvegarde 3-2-1 :  

• 3 copies 
• 2 stockées sur des supports différents  
 • 1 sauvegarde au moins stockée hors site ou sur le cloud.

Toutes vos données sont conservées dans vos locaux et sur nos serveurs pour éviter toute perte en cas d’actes cyber malveillants, de sinistre ou d'incendie de vos locaux. Récupérez les rapidement et reprenez votre activité !

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Une protection numérique complète et intelligente

Bénéficiez d'une protection ultra avancée de vos postes et de vos serveurs. S'appuyant sur la plateforme modulaire GravityZone, notre solution allie prévention, détection des actes de cybermalveillance et blocage avec des éléments de machine learning.

Activez la cyberdéfense de vos terminaux et de vos réseaux avec plusieurs niveaux de réaction, de gestion et de réponse aux différents risques numériques. Une analyse comportementale des menaces, une surveillance continue des processus 24h sur 24 et une résolution rapide en cas d’incident.

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La fibre optique Paritel pour plus de productivité et de sécurité

Grâce à son très haut débit, aussi bien dans la réception que dans l'envoi des données,  la fibre optique Paritel met en place les conditions d'une activité toujours performante mais également la possibilité de suivre la santé de votre réseau en temps réel.  

Accédez à un réseau plus fiable, et mettez en place la cybersécurité de votre entreprise. Anticipez la fin du réseau cuivre ADSL ainsi que les risques numériques qui vous guettent.

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FAQ - Support informatique

Qu'est-ce que la protection 3-2-1 ?

La sauvegarde 3-2-1 permet d'assurer la sécurité et la pérennité de vos données en cas de panne, de suppression accidentelle ou d’attaque informatique.

Elle repose sur trois principes fondamentaux :

  • **3 copies des données : Il faut toujours disposer d’au moins trois copies de vos données (l’originale et deux sauvegardes). - 2 supports de stockage différents **: Pour limiter les risques de perte en cas de défaillance matérielle, il est recommandé d’utiliser au moins deux types de supports distincts.
  • 1 sauvegarde hors site ou dans le cloud : Une des copies doit être conservée en dehors du site principal, soit sur un serveur distant, soit dans un service de stockage en ligne sécurisé. Cela permet de protéger les données contre des sinistres comme un incendie, un vol ou une cyberattaque.

Quel est le délai d'intervention de nos équipes ?

Nous avons mis en place des délais d'intervention spécifiques pour vous assurer un service le plus fluide possible. Nous pouvons intervenir sous 4 heures si les circonstances l'exigent. S'il s'agit d'un dysfonctionnement, l'intervention est prévue sous 48 heures. Il est important de noter que ces délais sont valables en Jours Ouvrés, c'est-à-dire du lundi au vendredi, hors jours fériés, et en Heures Ouvrées, de 8h30 à 18h30. Nous nous engageons à fournir une assistance rapide et efficace pour minimiser tout impact sur votre activité.

Comment contacter la hotline technique ?

Pour vous accompagner dans la mise en place de vos équipements ou pour demander une assistance, contactez la hotline technique au : 0 899 70 68 66 Notre service est disponible de 8h à 18h30, du** lundi au samedi**.

Comment contacter le service client ?

Pour contacter le service client, appelez le 3215.

Nos clients

Mentions légales


*Les délais d’intervention sont de 4 heures sur une panne totale et de 48 heures sur un dysfonctionnement, et valable en Jours Ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) et en Heures Ouvrées (de 8 heure 30 à 18 heure 30) à partir de l’enregistrement de la demande par notre hotline téléphonique technique sous réserve de souscription à un contrat de maintenance.  

(1)Offre soumise à conditions sous réserve d’éligibilité technique et de raccordement à la fibre optique à l’adresse du professionnel. Equipement en modem fibre obligatoire pour toute souscription à cette offre. Selon l’adresse de raccordement, le débit théorique descendant maximum disponible peut atteindre 1000Mbits/s. Les débits peuvent évoluer en fonction des évolutions techniques des Matériels et du Réseau utilisé par Paritel.