Vision claire : Optic 2000 voit loin avec Paritel
Dans la boutique Optic 2000, client de Paritel, située au sein du centre commercial « Géant Casino » à Dijon, sa gérante Béatrice DOLE a fait le choix de Paritel pour sa connexion très haut débit et sa téléphonie. Une décision qu’elle ne regrette pas et qui lui a fait oublier la concurrence.
Un opérateur pas comme les autres
Mme DOLE n’est pas étrangère aux services et au professionnalisme de Paritel lorsqu’elle décide de faire appel à ses services, il y a environ un an. En effet, Paritel était déjà le fournisseur de l’une de ses boutiques situées dans le centre-ville. Très satisfaite, elle décide d’opter pour ce même fournisseur au sein de l’Optic 2000 du centre commercial Géant Casino.
Plusieurs fois déçue par le passé, c’est avec Paritel que Béatrice a enfin trouvé chaussure à son pied :
« Avant de signer avec Paritel, nous avions été très déçus par la qualité des prestations de nombreux de leurs concurrents. Ils manquaient de sérieux. Les rendez-vous n’étaient pas honorés et ils étaient injoignables. Tout était, avec eux, digitalisé et informatisé, ça manquait de contacts humains et de sur-mesure… » Explique Béatrice DOLE.
« Des services à la hauteur de nos attentes »
Accompagnée de Paritel, la boutique Optic 2000 peut enfin travailler en toute sérénité, dans des conditions optimales.
Et les services dont elle dispose ne se limitent pas à Internet :
« On profite aussi d’un serveur vocal, modifiable facilement selon les besoins. Je dispose également d’un mobile professionnel, très utile dans ma profession, d’une ligne fixe et d’un fax. Tous ces services ont été à la hauteur de mes attentes. » Affirme Béatrice DOLE.
« Nous avons tout fibré, car une connexion Internet solide est primordiale dans notre quotidien. C’est essentiel pour échanger avec les clients, les renseigner, satisfaire leurs demandes et effectuer toutes les commandes nécessaires. Nous avons, bien évidemment, également besoin d’une garantie du bon fonctionnement du terminal de paiement pour les transactions en boutique. C’est aussi nécessaire pour les mutuelles des clients. »
Béatrice DOLE
Gérante de la boutique Optic 2000
Des interlocuteurs présents et à l'écoute
Grâce à une étude poussée des ingénieurs de Paritel, Optic 2000 a bénéficié d’une installation personnalisée combinant téléphonie fixe, mobile et Internet très haut débit.
« L’installation s’est très bien passée. Ils ont été très professionnels et rapides. Il n’y a rien à dire sur la partie technique et le suivi. Au moindre souci, à la moindre demande, nous avons à disposition des interlocuteurs physiques, et non-virtuels, qui interviennent très rapidement. » conclut Béatrice DOLE.
En quelques chiffres
1
Standard téléphonique
1
Poste analogique
1
Accès internet
fibre optique FTTH
1
Ligne mobile
« Je recommande Paritel sans hésiter. »
Béatrice DOLE, la gérante, argue qu’aucune offre sur le marché n’est comparable à celle de Paritel, qu’elle recommande les yeux fermés.
« J’ai plusieurs fois été sollicité par d’autres opérateurs. J’ai toujours refusé, car les propositions sont très décevantes. Ce qui rend Paritel unique, ce sont ses offres attractives et différentes, la proximité, la disponibilité qu’elle propose. Les interlocuteurs y sont physiques et non virtuels comme il est beaucoup question ailleurs et cela change tout. Je recommanderais Paritel sans hésiter. » Admet Béatrice DOLE.
